做外贸的朋友常抱怨海关扣货，尤其是发国际快递的散货和样品给客户时，一旦被扣，往往钱货两空。其实，只要前期做好预防，海关扣货的概率极低。下面分享一些经验，欢迎大家留言补充。
海关查货、扣货的主要原因
1、申报与估价不符：申报价值和海关估价不一致。
2、品名与产品不符：实际产品与申报品名存在差异。
3、装箱清单不详：装箱清单信息不完整、不清晰。
4、收货人条件受限：收货人没有进出口权等相关资质。
5、私人物品超值：私人物品货值超过5000人民币。
6、违反当地政策：违反当地国家规定的相关政策。
一般情况下，海关查货、扣货的主要原因集中在：申报价值和估价不一致、私人物品货值超5000人民币、违反当地国家相关政策。
如何避免海关扣货
1、标注为私人礼物：对于一般包裹，可标注为“personal gift”，私人包裹被海关查验的概率较低。
2、合理申报价值：申报价值可适当写低一些，贵重物品扣货率较高。海关扣货后，清关费按申报价值计算，申报价值越高，清关费越高。若需客户寄回产品，也要提醒客户将申报价值写低。
3、了解各国政策：不同国家政策不同，如澳洲通关虽容易，但不允许电池类产品入境。若销售带电池产品，可向客户说明只发产品，不发电池。
4、选择安全递送方式：DHL扣货率较高，FedEx和UPS次之；航空挂号小包和EMS相对安全，且EMS被海关扣货后可免费退回发货地。
5、控制包裹重量：包裹越重，被海关扣货的可能性越大。
6、了解产品扣货差异：不同产品被海关扣货的几率不同，电子产品比服装类更容易被扣。
7、根据国家调整申报策略：寄往不同国家，申报策略应有所区别。英美海关相对宽松，申报价值可适当放低；德国海关较严，不宜放太低申报价格；巴西海关严格，填写申报材料要仔细、准确。
需注意，以上方法只能降低被扣货的几率，无法完全杜绝。
包裹被海关扣货的处理方法
1、联系客户协助清关：及时与客户沟通，最好让客户协助清关。若清关费较低，可与客户协商平摊费用。
2、考虑包裹退回：若客户不愿意协助清关，看能否将包裹退回。若使用EMS等可免费退回的服务，可与客户沟通，待包裹寄回后重新发货。
3、无奈放弃包裹：若包裹无法寄回，且清关费过高，只能放弃包裹。
4、避免拖延处理：切勿拖延，否则一旦客户发起争议或信用卡撤单，而客户未收到货，对卖家极为不利。
